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守崗盡責(zé) 專注毅守
保安值崗時需兼顧規(guī)范與靈活,在堅守原則的基礎(chǔ)上應(yīng)對各類情況,以下是值崗過程中需重點(diǎn)注意的事項:
一、人員進(jìn)出管理
對本單位或小區(qū)人員,要熟悉常用面孔及出入規(guī)律,遇生面孔需禮貌詢問身份,核對證件信息(如工作證、門禁卡),確認(rèn)無誤后方可放行。對外來訪客,需嚴(yán)格執(zhí)行登記制度,詳細(xì)記錄姓名、單位、事由、被訪人及聯(lián)系方式,必要時與被訪人核實,避免無關(guān)人員混入。尤其要留意神色慌張、試圖繞開檢查或言辭閃爍者,保持警惕但避免沖突,可通過對講機(jī)呼叫同事協(xié)助核實。
二、車輛及物品檢查
車輛進(jìn)出時,需核對車牌號與登記信息是否一致,觀察車輛外觀有無異常(如車窗破損、攜帶可疑物品)。對貨運(yùn)車輛,要檢查貨物清單,確認(rèn)是否與報備信息相符,防止違禁品或未經(jīng)許可的物品進(jìn)出。快遞、外賣等物品送達(dá)時,需核對收件信息,提醒配送人員將物品放在指定區(qū)域,避免隨意堆放堵塞通道,同時注意檢查包裝是否完好,防止易燃易爆等危險物品混入。
三、崗位環(huán)境維護(hù)
保持崗?fù)ぜ爸苓厖^(qū)域整潔,登記本、對講機(jī)、手電筒等物品擺放有序,確保緊急情況下能快速取用。定期檢查崗?fù)?nèi)的設(shè)備(如監(jiān)控、通訊設(shè)備、照明設(shè)施)是否正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)故障及時上報維修。關(guān)注周邊環(huán)境安全,如消防通道是否暢通、消防器材是否完好有效、地面有無積水或障礙物,及時清理或設(shè)置警示標(biāo)識,避免安全隱患。
四、應(yīng)急情況處理
遇突發(fā)狀況(如火災(zāi)、盜竊、人員沖突),要保持冷靜,第一時間通過對講機(jī)或電話上報相關(guān)負(fù)責(zé)人及公安機(jī)關(guān),同時采取初步應(yīng)對措施,如引導(dǎo)人員疏散、保護(hù)現(xiàn)場等,但不可擅自行動超出自身職責(zé)范圍。對受傷人員,在確保自身安全的前提下,可進(jìn)行簡單的急救處理(如包扎傷口),并協(xié)助聯(lián)系醫(yī)療救援。面對惡劣天氣(如暴雨、臺風(fēng)),要加強(qiáng)巡查,檢查門窗是否關(guān)好、廣告牌等易墜物是否穩(wěn)固,必要時協(xié)助轉(zhuǎn)移人員和物資。
五、自身行為規(guī)范
值崗時需保持良好形象,著裝整齊、站姿端正,不擅自離崗、串崗或做與工作無關(guān)的事(如玩手機(jī)、閑聊)。與他人溝通時,使用文明用語(如 “您好”“請”“謝謝”),態(tài)度溫和耐心,避免與進(jìn)出人員發(fā)生爭執(zhí),遇到不配合的情況,以解釋和引導(dǎo)為主,切勿激化矛盾。嚴(yán)格遵守交接班制度,詳細(xì)記錄當(dāng)班期間的重要事項(如訪客情況、設(shè)備故障、異常事件),確保信息傳遞準(zhǔn)確無誤。
這些注意事項看似瑣碎,卻是保安履行職責(zé)、保障安全的關(guān)鍵。只有將每一個細(xì)節(jié)做到位,才能真正發(fā)揮崗?fù)さ?“安全屏障” 作用,讓所守護(hù)的區(qū)域始終處于有序與安穩(wěn)之中。